(Poistunut julkaisusta)

Asiakaspalvelu- ja CRM-koordinaattori
Kultajousi Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 4.6.2019

Sinulla on halu ja kyky ylittää asiakkaiden odotukset ja osaat toimia tärkeänä linkkinä markkinoinnin ja myymäläkentän välissä. Olet iloinen ja reipas henkilö ja pelaat sujuvasti yhteen sekä asiakkaiden että asiakasrajapinnassa työskentelevien työkavereittesi kanssa.

Toimit markkinointitiimimme oikeana kätenä ja vastaat CRM-kampanjoiden suunnittelusta/toteutuksesta. CRM-markkinointiviestien näkyminen myymälärajapinnassa ovat sinun vastuullasi. Mainospäällikön apuna vastaat myös messuprojektien hallinnasta.

Tehtävässä autat ja avustat markkinointi- sekä myyntitiimin eri jäseniä päivittäisen markkinoinnin toteutuksessa ja toimintojen koordinoinnissa.

Tarkemmin asiakaspalvelu- ja CRM-koordinaattorin vastuulla ovat:

CRM-järjestelmän ylläpito, toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus

CRM- markkinointimateriaalien tuottaminen ja hankinta

Kampanjoiden tallentaminen järjestelmään

Myymäläsomisteiden ja oheismateriaalien hankinta

Hää- ja muotimessujen toteutuksen koordinointi

Kauppakeskustapahtumien toteutuksen koordinointi

Myymälätapahtumien järjestelyjen avustaminen ja koordinointi

Kultajousen Contact Centerin perustaminen/hallinnointi

Odotamme sinulta:

Ystävällisyyttä, reippautta sekä yhteistyökykyä

Innokasta asennetta tarttua tehtävään kuin tehtävään

Pelkäämätöntä can do-asennetta

Halua oppia uusia asioita, kehittyä ja kehittää uusia ratkaisuja

Kykyä pitää monta lankaa käsissä samaan aikaan

Joustoa työajoissa kiireisten sesonkien yhteydessä

Hyvää suomen- ja englanninkielen taitoa (ruotsinkielentaito on suuri etu)

Arvostamme:

Kykyä käyttää Windows- sekä Adobe- ohjelmistoja (Photoshop / Indesign)

CRM-kokemusta

Asiakaspalvelukokemusta

Kokemusta markkinointimateriaalien tuottamisesta

Kokemusta tapahtumamarkkinoinnista

Kultajousen markkinointitiimissä työskentelevät asiakaspalvelu- ja CRM-koordinaattorin lisäksi markkinointijohtaja, mainospäällikkö sekä koko verkkokauppaorganisaatio. Asiakaspalvelu- ja CRM-koordinaattori työskentelee markkinointijohtajan alaisuudessa.

Tehtävä on kokopäiväinen ja vakituinen. Tehtävän toimipaikka sijaistee Länsi-Pakilassa, Helsingissä.  

Jos kiinnostuit tehtävästä, niin hae paikkaa jo tänään. Aloitamme haastattelut heti ensi viikolla. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoivomuksineen 12.6.2019 mennessä tyopaikat@kultajousi.fi

Lisätietoja tehtävästä antaa markkinointijohtaja Tomas Nyberg,

puh. 040-707 00 67 perjantaina 7.6. klo 14-15.30.