Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
Sinustako asiakaspalvelun AMMATTILAINEN Imatralle?
Oletko joskus saanut niin hyvää asiakaspalvelua, että sinulle on jäänyt hyvä mieli pidemmäksi aikaa? Upeaa, jos olet! Tässä tehtävässä asiakaspalvelijana olet asiakaskokemuksen luonnin ytimessä.
Haluatko työskennellä päivittäin monipuolisessa tehtävässä erilaisten asiakaskohtaamisten parissa?
Elisan yritysasiakaspalvelijoina meidän tehtävämme on luoda jokaisesta asiakaspalveluun tulevasta yhteydenotosta unohtumaton kokemus ja tässä onnistumme aidolla läsnäololla sekä uteliaisuudella asiakkaan todellista tarvetta kohtaan. Tämä on aitoa vuorovaikutusta, välittämistä ja etenkin ongelmanratkaisua.
Palvelemme asiakkaitamme monikanavaisesti chatissä, puhelimitse ja sähköpostitse, joten odotamme myös uudelta työkaveriltamme sujuvaa suomen kielen taitoa ja katsomme englanninkielen osaamisen eduksi tässä tehtävässä. Odotamme sinulta reipasta palveluasennetta ja kykyä oppia uutta. Työympäristömme on ajoittain kompleksinen ja voi vatia joustoa asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Aiemmasta asiakaspalvelu- tai myyntikokemuksesta on hyötyä.
Me tarjoamme sinulle rennon työpaikan, kannustavan palkkauksen, innostavat esimiehet sekä huippukollegat tueksesi, jotta saat tarvittavat valmiudet toteuttaa maailmanluokan asiakaskokemusta Elisan asiakkaille.
Mitä työ yritysasiakaspalvelijana pitää sisällään?
Asiakaspalvelijana olet osa liiketoiminnan ulkoisia tukitoiminneprosesseja ja vastuualueenasi on asiakaspalveluun tulevien yhteydenottojen itsenäinen käsitteleminen monikanavaisesti.
LISÄTIETOJA
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa rekrytoija Tanja Heiskanen. Tavoitat minut puhelimitse tai WhatsAppin kautta numerosta 0407147995. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikkoja sopivien henkilöiden löydyttyä, joten laitathan hakemuksen tulemaan mahdollisimman pian!
Tulemme teettämään valituille henkilöille turvallisuusselvityksen.
TEHTÄVÄN PERUSTIEDOT
Työsopimus: Toistaiseksi voimassa oleva.
Työaika: Arkisin 08:00-17:00
Työtunnit: 37,5 h/vk
Palkkaus: ICT- alan työehtosopimus (12,15 €/h) + kannustemalli
Aloitus: 4.4.2022
Jokaisessa ihmisessä on valtavasti potentiaalia ja hyvässä porukassa kaikki sujuu paremmin.
Teemme työtä sen eteen, että sinä saat työstäsi sen, mitä elämässäsi tässä kohdin tarvitset. Autamme alkuun ja varmistamme vieressä.
Tutustu Rainmakeriin yrityksenä tarkemmin tästä.
