(Poistunut julkaisusta)

Asiakaspalvelija, Teleperformance Finland Oy, Tampere
StaffPoint

Alkuperäinen julkaisupäivä 21.9.2018
Etsimme nyt Tampereelle kansainvälisen asiakkaamme, Teleperformance Finland Oy:n, eri tiimien Back Office-tehtäviin uusia myynnillisiä asiakaspalvelijoita osaksi asiakaspalvelijoiden huipputiimiä.

Asiakaspalvelijana palvelet asiakasta aktiivisesti niin puhelimitse, sähköpostitse kuin chatin välityksellä. Sinulta löytyy rohkean myynnillinen ote ja tuotatkin asiakkaalle lisäarvoa eri oheis- ja lisäpalvelujen tarjoamisella asiakaspalvelutilanteessa. Tartut myös innokkaasti puhelimeen, otat yhteyden asiakkaaseen ja pidät heidät ajan tasalla kanta-asiakasjärjestelmän mukaisista eduista. Sinulta sujuu ongelmitta myös asiakaspalveluun liittyvät hallinnolliset tehtävät.

Työ alkaa kattavalla perehdytyksellä lokakuun alkupuolella ja sen jälkeen työvuorot sijoittuvat arkisin kello 8-20 välille ja lauantaisin kello 10-14 välille.

Työsuhde on aluksi kahdeksan kuukauden määräaikaisuus, mutta sen jälkeen on erittäin hyvä mahdollisuus rekrytoitua asiakkaallemme vakituiseksi työntekijäksi. Töitä on tarjolla 30h/vko.


Edellytämme sinulta

- Asiakaskeskeisyyttä ja myyntihenkisyyttä
- Sopeutumista nopeatempoiseen työhön
- Halua olla tuottamassa erinomaista asiakaskokemusta
- Halua päästä tavoitteisiin ja jopa ylittää ne
- Ymmärrystä siitä, että myynti on osa laadukasta asiakaspalvelua
- Suomen ja englannin kielen erinomaista kirjallista ja suullista osaamista
- Sujuvia tietokoneen käyttötaitoja
- Uusien järjestelmien nopeaa oppimiskykyä


Tarjoamme sinulle

- Mahdollisuuden kehittää asiakaspalvelutaitosi huippuunsa!
- Mahdollisuuden haastaa itsesi lisämyynnissä!
- Kattavan koulutuksen tehtävääsi
- Tampereen keskustassa sijaitsevat viihtyisät ja modernit työtilat sekä loistotiimin ympärillesi
- Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialaa koskevan työehtosopimuksen mukaisen palkan, paikallisten sopimusten mukaiset lisät sekä kannustemallin
- Mahdollisuuden määräaikaiseen työsuhteeseen
- Kansainvälisen yrityksen ura- ja koulutusmahdollisuudet


Arvostamme

- Matkailualan kokemusta tai koulutusta sekä puhelintyökokemusta
- Ruotsin kielen osaamista


Kiinnostuitko?

Rekisteröidy hakijaksi www.staffpoint.fi ja täytä hakemus huolellisesti sekä liitä CV hakemukseesi. Meille on erittäin tärkeää tietää, mitä olet tehnyt aikaisemmin, mitä osaat ja mitä haluat tehdä tulevaisuudessa.

Ensimmäinen haastattelukierros tullaan tekemään videohaastatteluna. Lähetämme haastattelukutsun sähköpostitse. Tarkkailethan siis sähköpostiasi!


Lisätietoja

Saara Höök
Rekrytointikonsultti
StaffPoint Oy
020 7206 577
saara.hook@staffpoint.fi