Asiakaspalvelija, kokoaikainen, Moment Digital Oy, Tampere/etätyö
Moment Digital Oy

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 13.7.2021
Onko laadukkaan asiakaspalvelun tarjoaminen lähellä sydäntäsi? Löytyykö sinulta intoa ratkoa uusia ongelmia ja saada hommat hoidettua? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme asiakaspalvelija!

Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme, Moment Digital Oy:lle, asiakaspalvelijoita kahden kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen. Tehtävä on kokoaikainen ja tulet työllistymään Clevryn kautta asiakkaalle. Tehtävä on mahdollista tehdä täysin etänä, tosin muutaman päivän perehdytys Tampereella vaatii paikallaoloa. 

Tässä työssä tulet toimimaan monikanavaisissa asiakaspalvelutehtävissä. Vastaanotat yhteydenottoja pääasiassa puhelimitse, ja autat proaktiivisesti asiakkaiden ongelmien ratkaisussa. Organisoit myös asiakkaiden pyyntöjä edelleen oikeille tahoille. Työ tarjoaa sinulle mahdollisuuden päästä toimimaan erilaisissa asiakaspalveluympäristöissä ja tilaisuuden kehittää tietoteknistä osaamistasi. Työvuoroja on aamusta iltaan klo 7-23 välillä arkisin ja viikonloppuisin. Määräaikaisuuden jälkeen innostuneille ja työssään menestyneille on tarjolla myös jatkoa tehtävässä.

Asiakasyritys
Moment Digital Oy on reilun 200 hengen asiantuntijatalo, joka tuottaa IT-ratkaisuja, digitaalisia työympäristöjä ja laadukkaita asiakaskohtaamispalveluita vankalla kokemuksella. Toimipisteitä yrityksellä on Tampereella, Pieksämäellä, Iisalmessa ja Fuengirolassa Espanjassa. Yritys tuottaa palveluita tunnetuille brändeille, kuten Finlaysonille, Fujitsulle ja Solteqille. Moment Digitalille asiakaskokemus on lähellä sydäntä. Lisätietoja: https://momentdigital.fi/

Pääasialliset tehtävät
  • Asiakkaiden yhteydenottojen vastaanottaminen pääasiassa puhelimitse
  • Tukipyyntöjen koordinoiminen seuraaville tahoille palvelun loppuunsaattamiseksi
  • Asiakkaiden ongelmien ratkaiseminen ja neuvonta
Odotamme sinulta
  • Aiempaa asiakaspalvelukokemusta
  • Ongelmanratkaisukykyä sekä valmiuksia itsenäiseen päätöksentekoon
  • Tietoteknistä näppäryyttä ja kykyä sisäistää uusia ohjelmia nopeasti
  • Erinomaista suomen ja englannin kielen taitoa
Tarjoamme sinulle
  • Mahdollisuuden päästä kehittymään monipuolisessa asiakaspalvelutehtävässä
  • Hyvän perehdytyksen ja työskentelyvälineet tehtävään
  • Joustavan työnantajan ja kannustavan työyhteisön tuen
  • Monipuolisen työyhteisön, joka toimii ympäri Suomea ja Espanjan Fuengirolassa
  • Mahdollisuuden etätyöhön
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme jo hakuajan sisällä potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 25.7.2021, mutta nopeus on valttia! Aloitus tehtävässä on mahdollisimman pian sopimuksen mukaan. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Iina Rautio (iina.rautio@clevry.com, 0404875388).

Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan mailitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.

Lisätietoa rekrytointiprosessistamme 
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin. 

Meidän kauttamme hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin. 
 
Lisätietoa Clevrystä 
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
 
Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1476269
  • Tehtäväalue: Asiakaspalvelu, Toimistotyö
  • Työsuhde: Määräaikainen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 25.7.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Iina Rautio (iina.rautio (a) clevry.com)
  • Puhelin: +358404875388