Asiakaspalvelija, koko- ja osa-aikainen, EasyPark, Helsinki
EasyPark

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 31.3.2021
Onko laadukas asiakaspalvelu sinulle sydämen asia? Haluatko päästä huolehtimaan asiakastyytyväisyydestä yritykseen, jossa palvelun laatua todella arvostetaan? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme asiakaspalvelija!

Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme, EasyParkille, energisiä asiakaspalvelijoita toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Helsinkiin. Tässä tehtävässä tulet työllistymään suoraan EasyParkille ja aloitus on toukokuun aikana. Avoinna on sekä kokopäiväinen että osa-aikainen tehtävä. Osa-aikaiseen työhön (10-20h/viikko) kuuluu iltavuorot (16-21) sekä lauantaivuorot.
  
Asiakaspalvelijana työnkuvaasi kuuluu niin yritys- kuin henkilöasiakkaiden palvelu puhelimitse, sähköpostitse sekä sosiaalisen median kanavissa. Asiakkaiden kysymykset liittyvät usein muun muassa laskutukseen ja teknisiin asioihin, joista opit kaiken tarvittavan tiimiltäsi perehdytyksen aikana. Tehtävä tarjoaa sinulle upean mahdollisuuden toimia osana kannustavaa tiimiä ja työyhteisöä, joissa asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu ovat toiminnan keskiössä.

EasyPark on mobiilipysäköintipalveluita tarjoava vakavarainen kolmen A:n kasvuyritys, joka on alallaan markkinajohtaja. EasyParkin palkitut älypuhelimia hyödyntävät palvelut auttavat autoilijoita löytämään parkkipaikkoja ja maksamaan pysäköinnistä jo 1200 kaupungissa yli 15 maassa. Yhtiö työllistää yli 350 henkilöä, joista Suomessa työskentelee yli 25. Teknologiamme auttaa lisäksi yrityksiä, palveluntarjoajia ja kaupunkeja pysäköinnin hallinnassa ja suunnittelussa. Teemme urbaania elämää helpommaksi – yksi parkkipaikka kerrallaan.

Pääasialliset tehtävät
  • Asiakaspalvelu puhelimitse sekä sähköpostitse
  • Asiakasviestintä somessa
Odotamme sinulta
  • Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
  • Positiivista ja energistä asennetta
  • Kykyä työskennellä osana tiimiä
  • Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielitaitoa
Tarjoamme sinulle
  • Kilpailukykyisen kiinteän kuukausipalkan ja kattavat työsuhde-edut
  • Monipuoliset tiimin ja yrityksen virkistymistapahtumat
  • Mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä yrityksen sisällä, jossa on hyvin suunnitellut urapolut ja selkeät tavoitteet
  • Kattavan perehdytyksen ja kannustavan työyhteisön tuen
  • Yrityskulttuurin, jossa arvot yhteistyö, rohkeus, muutos ja asiakkaiden rakastaminen näkyvät kaikessa tekemisessä

Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllämainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 14.4.2021, mutta nopeus on valttia! Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan sähköpostitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.

Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin. 

Meidän kautta hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.


Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen serfioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
 
Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1440402
  • Tehtäväalue: Asiakaspalvelu, Toimistotyö
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 14.4.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Marjukka Laakso (marjukka.laakso (a) studentwork.com)
  • Puhelin: +358505732425
  • Sijainti: Helsinki