Asiakaspäällikkö

Asiakaspäällikkö

Etsimme Asiakaspäällikköä,

eli menestystarinoiden mahdollistajaa

Kun tavoite on korkealla, pitävä turvaverkko on erityisen tarpeellinen. Kun yritystoimintaa halutaan kasvattaa ja pitää huolta sen kilpailukyvystä, halutaan myös huolehtia, että toiminta on suojattu mahdollisimman hyvin ikäviltä yllätyksiltä. Ja kun yllätyksiä kuitenkin joskus tapahtuu, tulee niihin olla varautunut parhaalla mahdollisella tavalla. Large & Partner -yksikössämme autamme asiakkaitamme – sekä tulevia että nykyisiä – rakentamaan oman menestystarinansa tarjoamalla heille asiantuntemuksemme ja vakuutusratkaisut heidän liiketoimintansa jatkuvuuden varmistamiseksi.

Tehtäväsi

Asiakaspäällikkönä vastaat asiakaskannasta, eli asiakkuuksien hallinnasta, asiakastyytyväisyydestä ja asiakaspysyvyydestä. Olet yhteistyökumppani suurille ja keskisuurille yritysasiakkaille omalla alueellasi ja nautit merkityksellisestä roolistasi. Tehtäväsi on huolehtia, että asiakkaillasi on aina ajantasaiset vakuutukset. Myös silloin kun asiakkaasi suunnittelee jotain uutta. Kokeneena ammattilaisena tunnistat asiakkaan tarpeen ja luot asiakkaallesi ylivertaisen asiakaskokemuksen ”kerralla kuntoon” -asenteella. Toivomme, että vastuu motivoi sinua. Koska asiakkaidesi liiketoiminnan turvaaminen on sinulle tärkeää, tiedostat, että sinulta on löydyttävä yleistä ymmärrystä suurten ja keskisuurten yritysten toimintamalleista, mutta oman asiakkaasi tarpeet tunnistat tietysti vain tutustumalla. Asiakaspäällikkönä edustat If Vahinkovakuutusyhtiötä yhdessä Varman, Mandatum Lifen ja Nordean kanssa.

Tiimisi
Tulet sijoittumaan Large & Partner -yksikköön, joka on vastuussa keskisuurista ja suurista yritysasiakkuuksista alueellisesti. Työyhteisössämme uskomme toisten auttamiseen ja kannustamme proaktiiviseen otteeseen ja tekemisen meininkiin kaikilla tasoilla. Yhteistyö sekä sisäisesti että kumppaneiden kanssa on kriittisessä asemassa menestyäksesi tehtävässä.

Kuka olet?

Etsimme sinua, jolla on energisoiva tapa kommunikoida ja saat myös muut innostumaan. Sinulla on kykyä ja halua verkostoitua ja rakentaa kumppanuuksia. Olet strukturoitu ja ajattelutapasi on analyyttinen ja työskentelytapasi systemaattinen. Samalla sinulla on myös aktiivinen ja oma-aloitteinen ote työtehtäviin. Ennen kaikkea olet dynaaminen, kasvuhaluinen ja toimit hyvin sekä tiimissä että itsenäisesti. Tämä on ratkaisevaa, koska tulet saamaan vapautta oman vastuualueesi toteuttamiseen, ja vastaavasti odotukset onnistumisesta ovat korkealla.

Sinulla on myös:

• Kokemusta asiakasvastuullisista tehtävistä, erityisesti koskien keskisuurien ja suurien asiakkuuksien hallintaa ja kehittämistä
• Vahva asiakasfokus ja laaja liiketoiminnallinen ymmärrys
• ​Sujuva englannin kielen taito, ruotsin kielen taito on plussaa
• Yritysvakuuttamisen taito on plussaa

Käytännön asiat ja lisätiedot:
Työn sijainti: Espoo tai Tampere

Viimeinen hakupäivä: 15.2.2022. Haethan mahdollisimman pian, sillä haastatteluja tehdään jo hakuaikana.

Hakeaksesi tehtävään: Liitä mukaan sekä hakemuskirje että CV.

Heräsikö kysymyksiä? Aluejohtaja Henry Hietaharju auttaa sinua mielellään, puhelinaikoina: 3.2. klo 9-11 ja 11.2. klo 12-14, p. 040 778 0818.

Hakijan tulee olla hyvämaineinen, kuten vakuutusten tarjoamisesta annetun lain (234/2018) 16 §:ssä edellytetään.