Asiakasohjaaja, Maahanmuuttajapalvelut

Haemme sosiaaliohjaukseen erikoistuvaa asiakasohjaajaa. Asiakasohjaaja toimii maahanmuuttoyksikön asiakaspalvelussa International House Turku palvelukokonaisuudessa. Ohjaaja antaa maahanmuuttajille tai heidän parissaan työskenteleville sosiaalialan neuvontaa erityisesti sosiaalietuuksista ja niiden yhdistämisestä työn vastaanottamiseen tai opintojen aloittamiseen. Lisäksi hän osallistuu tästä näkökulmasta osaamiskartoitusten toteuttamiseen ja tukee muita osaamiskeskuksen työntekijöitä ja monikulttuurisuustyötä tekeviä maahanmuuttajien sosiaalietuuksiin liittyvissä kysymyksissä. Työhön kuuluu myös työvoimaan kuulumattomien tukeminen heille järjestettävässä kotouttavassa toiminnassa. Työ on tiimityötä, jossa ohjaajalla on oma itsenäinen rooli. Sosiaaliohjaus on yksi International House Turun palveluista.

Kelpoisuusvaatimuksena on tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteen tutkinto tai tehtävään soveltuva ammatillinen tutkinto sekä hyvä tehtävään soveltuva työkokemus.

Eduksi luetaan perehtyneisyys maahanmuuttaja-asioihin ja aiempi työskentely maahanmuuttajien kanssa sekä työkokemus sosiaalialan etuuksiin liittyvissä työtehtävissä. Verkosto-osaaminen ja kunnan päätöksentekoprosessin ja hallinnon tuntemus ja tuki ovat myös eduksi.

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Turun kaupunki suosii anonyymiä rekrytointia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että rekrytointiprosessin ensimmäisessä vaiheessa työhakemuksen avoimiin kysymyksiin ei tule sisällyttää tietoja esim. iästä, äidinkielestä tai sukupuolesta. Vaikka osaa tiedoista taustatiedoissa kysytään, nämä tiedot eivät näy rekrytoivalle lähijohtajalle anonyymissä hakijaraportissa. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen.

Al Janabi, Walib, walid.al-janabi@turku.fi