Asiakasneuvojia, Taksi Helsinki Oy
Adecco Finland Oy

Hae työpaikkaa
Alkuperäinen julkaisupäivä 25.8.2021

Tervetuloa töihin Suomen suurimpaan taksien tilausvälitysyhtiöön! Taksi Helsingissä työskentelee noin 100 asiantuntevaa taksihelsinkiläistä. Teemme työtä asiakkaillemme. Maan kattavimman palveluverkostomme avulla olemme läsnä siellä missä sinäkin. Mottomme on ”ilo palvella”.

Kiinnostaisiko sinua asiakaspalvelutyö Suomen suurimmassa taksivälitysyhtiössä? Onko sinulla reipas ja aktiivinen palveluasenne ja haluat tuottaa parasta asiakaskokemusta? Sinulla on kykyä kommunikoida erilaisten asiakkaiden kanssa ja pärjäät välillä hektisenkin puhelinpalvelutyön parissa.

Asiakkaamme Taksi Helsinki Oy etsii asiakasneuvojia sekä julkisen, että yksityisen sektorin taksien tilausvälitykseen. Taksi Helsinki tarjoaa palveluita valtakunnallisesti ja toimii lisäksi Kela- ja Sote-kyytien palveluntuottajana vastaten korkealaatuisesta palvelusta kumppaneilleen koko palveluketjun osalta.

Asiakasneuvojan työtehtävät

Taksi Helsingin palvelukeskuksen asiakasneuvojana olet yksi tärkeimmistä avainhenkilöistä, sillä asiakasneuvojana varmistat, että asiakas saa aina tasalaatuista ja nopeaa palvelua.

Asiakasneuvojana tehtäviisi kuuluvat puhelimessa tapahtuva asiakaspalvelutyö, kuten tilausten tekeminen, asiakkaiden sekä kuljettajien neuvonta ja ohjaus, tilausten seuranta sekä asiakaskontaktointi tarvittaessa. Taksivälitystyössä tulet työskentelemään useamman eri järjestelmän parissa.

Työvuorot painottuvat arkisin klo 06.00–19.00 välillä, mutta olet valmis myös vuorotyön vaihteleviin työaikoihin.

Onnistuaksesi tehtävässä tarvitset
• positiivisen ja huolellisen työskentelyotteen, olet kärsivällinen ja tarkka
• hyviä suullisia vuorovaikutustaitoja, palvelet kohteliaasti ja selkeästi
• monipuolisia tietojärjestelmien käyttötaitoja, olet innokas oppimaan uutta ja sinulla on kyky omaksua uusia järjestelmiä nopeasti
• aitoa asiakaspalveluasennetta ja kykyä toimia tiimissä, tulet toimeen erilaisten ihmisten kanssa
• soveltuvaa asiakaspalvelukokemusta, kokemus puhelintyöskentelystä katsotaan eduksi
• ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi

Tarjoamme

Taksi Helsingissä pääset osaksi rentoa ja aktiivista työyhteisöä sekä luomaan taksialan parasta asiakaskokemusta. Saat kattavan koulutuksen työtehtävääsi ja ympärillesi mukavan tiimin tuen. Viihtyisät toimitilamme sijaitsevat erinomaisten liikenneyhteyksien varrella Helsingin Itä-Pasilassa.

Työsuhde solmitaan aluksi Adeccon kanssa, mutta noin puolen vuoden jälkeen sinulla on mahdollisuus työllistyä Taksi Helsingille vakituiseksi työntekijäksi.

Lisätietoja tehtävästä antaa Adeccon rekrytointikonsultti Sisko Lahtinen numerosta 040 779 5541 tai sähköpostitse sisko.lahtinen@adecco.fi.

Hakuaika päättyy 3.10.2021, mutta aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja tehtäviä täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä! Työ alkaa marraskuussa 2021.

Hae työpaikkaa

Lähetä ilmoitus kaverille

Lisätiedot

  • Ilmoitusnumero: 1490958
  • Tehtäväalue: Asiakaspalvelu, Toimistotyö
  • Työsuhde: Vakituinen työsuhde
  • Työn tyyppi: Kokopäiväinen
  • Hakuaika päättyy: 3.10.2021
  • Hakuosoite: www-osoite
  • Yhteyshenkilö: Sisko Lahtinen (sisko.lahtinen (a) adecco.fi)
  • Sijainti: Helsinki