(Poistunut julkaisusta)

Asiakasneuvojia pankkitoiminnan palveluihin Vaasaan
Opset Oy

Alkuperäinen julkaisupäivä 18.7.2018




Haemme OP Asiakaspalveluille, Pankkitoiminnan palveluille Vaasaan määräaikaisiin vuokratyösuhteisiin


Asiakasneuvojia henkilöasiakkaiden puhelin- ja verkkopalveluun.


Tehtävät


Asiakasneuvojana työtehtäviisi kuuluu pääasiallisesti henkilöasiakkaiden neuvominen ja opastaminen pankkiasioissa sekä asiakkaan tarpeiden kartoitus ja päivittäminen sekä puhelimitse että verkon kautta. Lisäksi työtehtäviin kuuluu asiakkuuksien kehittäminen eri palvelukanavien kautta suomen ja ruotsin kielellä.


Edellytämme


Tehtävässä onnistumisen edellytyksenä on erinomaisen suomen kielen taidon lisäksi hyvä suullinen ja kirjallinen ruotsin kielen taito.


Odotamme


Odotamme sinulta ensisijaisesti asiakaspalveluhenkisyyttä ja halua ratkoa asiakastilanteita tehokkaasti kahdella kotimaisella kielellä. Olet työssäsi tarkka ja huolellinen, etkä epäröi ottaa aktiivista roolia vaihtelevissa asiakaspalvelutilanteessa. Sinulla on hyvä tietotekninen osaaminen ja hyvät vuorovaikutustaidot, olet nopea oppimaan ja koet tavoitteellisuuden työssäsi voimavarana.


Huomioithan, että pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa.


Tarjoamme


Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän finanssimaailman eturivistä sekä kattavan perehdytyksen tuleviin työtehtäviin. Asiantuntevat ja innostuneet työkaverit auttavat ja tukevat alati kehittyvässä työympäristössä.


Vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa vuodeksi. Työt alkavat 3.9.2018 noin viiden viikon perehdytysjaksolla. Perehdytys toteutetaan suomeksi. Työvuorot sijoittuvat arkisin klo 7.50 – 22.05 väliselle ajalle, joten toivomme sinulta valmiutta työskennellä myös iltaisin. Lisäksi toivomme sinulta mahdollisuutta työskennellä tarvittaessa lauantaisin.

Tiedot

Haku päättyy: 19.8.2018


Työ alkaa: 3.9.2018


Työsuhde: 12kk määräaikainen


Työaika: 20 h/vko, mahdollisuus tehdä enemmänkin


Työpaikan osoite: Vaasa


Lisätietoja: opset.rekrytointi@op.fi


Hakulinkki: https://rekry.saima.fi/isshome/application_edit.html?did=4200&lang=fi&job_id=28339&jc=1


Vuonna 2001 perustettu Opset on OPn ja ISS Palveluiden yhteisomistusyritys, joka tukee OP Ryhmän menestystä laadukkailla ja kustannustehokkailla asiakas- ja asiantuntijapalveluilla. Opset on vakavarainen, täysin kotimainen yritys. Vuonna 2017 liikevaihtomme oli lähes 34 miljoonaa euroa.


Meillä Opsetilla on osuvimmat osaajat. Joukoissamme työskenteleekin jo yli 1 000 alansa ammattilaista toimintakenttinään esimerkiksi monikanavainen asiakaspalvelu, digitointi- ja talouspalvelut, digitaalinen viestintä sekä monet asiantuntijatehtävät henkilöstövuokrauksena.


Toimimme Suomessa 6 pääpaikkakunnalla ja useilla muilla alueilla. Varsinaiset toimipisteemme ovat Helsingissä, Tampereella ja Kuopiossa.


Opset on auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys ja noudatamme alan reiluja käytäntöjä.