Onko ympäristöala sinun juttusi? Haluatko olla ensi kesänä rakentamassa kanssamme kestävää tulevaisuutta? HSY tarjoaa monipuolisia kesätöitä mukavassa työporukassa.
Haemme Helsinkiin Ilmalaan asiakaspalveluumme
SOPIMUSSIHTEERIÄ JA KAHTA ASIAKASNEUVOJAA
Työn kesto: 5 kuukautta
Aloitus- ja lopetuspäivämäärät: 1.5.–30.9.2022 tai sopimuksen mukaan.
Sopimussihteerin tehtävässä
- Laadit vesihuoltosopimuksia.
- Neuvot asiakkaita vesihuoltoon liittyvissä asioissa.
- Hoidat myös muita monipuolisia asiakaspalvelun tehtäviä.
- Osallistut omaan toimenkuvaasi liittyvien työmenetelmien, prosessien ja järjestelmien kehittämiseen.
Asiakasneuvojan tehtävässä
- Palvelet asiakkaita muun muassa laskutusasioissa puhelimitse ja sähköpostitse palvelumallimme mukaisesti, ystävällisellä ja laadukkaalla asenteella.
- Hallinnoit asiakaspalautteita.
- Osallistut myös omaan toimenkuvaasi liittyvien työmenetelmien, prosessien ja järjestelmien kehittämiseen.
Sinulla on
- vähintään keskiasteen koulutus ja/tai työkokemuksella hankittu vastaava pätevyys
- kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
- hyvät tietotekniset taidot
- hyvät yhteistyö- ja tiimityöskentelytaidot
- hyvät suulliset ja kirjalliset vuorovaikutustaidot suomeksi ja vähintään tyydyttävät taidot ruotsiksi ja englanniksi.
Toivomme
- kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
- oma-aloitteisuutta
- vesi- ja jätehuollon asiantuntemusta sekä kiinnostusta ympäristöalaa kohtaan.
Tarjoamme sinulle
- hyvän perehdytyksen
- mahdollisuuden työskennellä merkittävässä ympäristöalan organisaatiossa yhteiskunnallisesti tärkeiden tehtävien parissa
- tueksesi asiantuntevan tiimin ja monialaisen työyhteisömme osaamisen
- lounasedun.
Tehtävän palkkaus määräytyy käytössämme olevan palkkausjärjestelmän mukaisesti.
Lisätietoja antavat
- sopimussihteerin tehtävästä ma-ti 7.– 8.2. klo 10–11, palvelupäällikkö Arttu Huittinen, puh. 050 472 9503
- asiakasneuvojan tehtävästä ma-ti 7.–8.2. klo 10–11, palvelupäällikkö Sarika Koponen, puh. 050 303 2858.
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi verkkosivujemme sähköisellä hakulomakkeella viimeistään 13.2.2022.
Pyrimme pitämään haastattelut viikoilla 9–10.
Käy tutustumassa kesätyöntekijöidemme kertomuksiin meillä työskentelystä verkkosivuillamme ja Meillä töissä -Instagram-tiliimme Meillä töissä | HSY.
