Asiakasneuvoja

Joki-Pohjanmaan Osuuspankki on aito alueellinen ja ketterä paikallispankki. 
OP on johtava finanssialan toimija toimialueellaan. Konttorimme sijaitsevat Nivalassa, Himangalla ja Perhossa. Asiakasliiketoimintamme on noin 730 miljoonaa euroa. Meille on tärkeää olla mukana aktiivisesti kehittämässä toimialueemme elinvoimaisuutta, turvallisuutta ja hyvinvointia. Pankissamme työskentelee tällä hetkellä 28 ammattilaista ja tarvitsemme heitä jatkossa lisää. 

Oletko innokas oppimaan pankkialan salat aloittamalla pankkiuran päivittäisten pankkipalveluiden saralla ja päästä kehittymään henkilöasiakasrahoituksen ammattilaiseksi? Haluatko tarjota asiakkaille finanssialan parhaita ratkaisuja ja olla se osaaja, jonka puoleen asiakas kääntyy uudelleen?

Haemme Nivalaan kehittymishaluista asiakasneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen suuntautumaan rahoitustehtävien polulle.

Asiakasneuvoja, OP Joki-Pohjanmaa

Tehtävänäsi on hoitaa positiivisella asenteella asiakkaiden päivittäisiin raha-asioihin liittyviä tehtäviä ja ratkaista niihin liittyviä ongelmia.  Lisäksi tehtävä sisältää asiakkuuksien hoitoa sekä kehittämiseen liittyviä tehtäviä, pitäen sisällään myös muuta pankkityötä kuten kassapalveluiden hoitoa. Asiakkaita meillä on ympäri Suomen, joten asiakaskohtaamiset tapahtuvat myös verkossa ja puhelimessa. Sinulla on myynnillinen asenne ja haluat kartoittaa asiakkaan tarpeita ja tarjota hänelle sopivia ratkaisuja. Oleellista tehtävässä on halu lähteä kehittymään pankkialan monipuoliseksi osaajaksi ja kohti rahoitusalan tehtäviä.

Muutama sana meistä

Olemme asiakkaidemme omistama, koko toimialueemme vakavarainen markkinajohtaja. Meillä on laajat yhteistyöverkostot toimialueellamme. Ketterän kokoisena, mutta riittävän isona voimme tarjota asiakkaillemme merkittävää lisäarvoa ja samalla antaa jokaiselle työntekijällemme tilan loistaa! 

Meille on tärkeää toimialueemme menestys ja haluamme olla pankkina yhteisömme vastuullinen jäsen. Sen eteen tulemme tekemään jatkossakin tinkimätöntä työtä. Haluamme panostaa sinun ja työkavereittesi osaamisen kehittämiseen ja työhyvinvointiin.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työnkuvan sekä todellisen mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja oppia uutta yhdessä muun tiimin kanssa. Tiimissä tuemme toinen toistamme ja onnistumme yhdessä. Joukossamme pääset varmistamaan, että asiakkaamme saavat toimialan parhaat palvelut ja tuotteet käyttöönsä. Tekemiselläsi ja timanttisella asenteellasi pystyt vaikuttamaan omaan urapolkuusi, tuemme sinua omassa kehittymisessäsi ja kannustamme rohkeasti eteenpäin!

Luonnollisesti saat käyttöösi myös OP Joki-Pohjanmaan erinomaiset työsuhde-edut, jotka sisältävät muun muassa henkilökuntahintaiset pankki- ja vakuutuspalvelut ja kattavan terveysturvan. Työn ja vapaa-ajan sujuvaa yhdistämistä palvelee liukuva työaika. 

Mitä toivomme sinulta

Olet jo kerryttänyt osaamista henkilöasiakkaiden päivittäisten raha-asioiden hoitamisesta ja osaat rohkeasti tarjota asiakkaille sopivia palveluratkaisuja tai olet valmis kehittymään rahoitusalan osaajaksi. Oikealla asenteella ja aidolla kiinnostuksella pankkialaa kohtaan voit kuitenkin myös päästä tehtävässä alkuun. Arvostamme tehtävään sopivaa kaupallista koulutusta. Voit olla myös opintojesi loppuvaiheessa tai vastavalmistunut osaaja. Toivoisimme, että sinulla on jo aikaisempaa kokemusta myynti- tai asiakaspalvelutyöstä. Työskentelet tehokkaasti tiimissä itsenäisellä ja rohkealla otteella. Osaat johtaa omaa työtäsi ja hallitset kalenterisi. Tuloksellinen ja tavoitteellinen työ innostaa sinua ja nautit aktiivisesta ja tuloksellisesta myyntityöstä asiakasrajapinnassa.

Työn menestyksekäs hoitaminen edellyttää sinulta kykyä ennakoida, analysoida ja ratkaista ongelmia vaihtelevissa asiakastilanteissa sekä taitoa soveltaa, kehittää ja yhdistää erilaisia toimintaohjeita. Toivomme sinulta hyvää yhteistyötaitoa, joustavuutta sekä kykyä priorisoida asioita.

Miltä vaikutti? Tulisitko työkaveriksemme?

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä ja meillä työskentelystä, sijoituspäällikkö Oili Satomaa p. 050 5703540 juttelee mielellään kanssasi lisää.

Hae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi op-careers.fi -sivuston kautta viimeistään 29.1.2023 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi. Ethän aikaile turhaan hakemisen kanssa, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 

OP Ryhmä on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutuspalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.