Poistunut ilmoitus
Hakuaika tehtävään on päättynyt
Tietoa tehtävästä
Asiakasneuvoja
Haemme ammattitaitoiseen ja iloiseen joukkoomme ASIAKASNEUVOJAA.
Tehtävänäsi on tarjota asiakkaillemme mahdollisimman laadukasta asiakaspalvelua sekä varmistaa onnistunut asiakaskokemus. Tehtävänkuvasi on monipuolinen - työssäsi neuvot ja autat asiakkaitamme toimistolla, puhelimitse, sähköpostitse sekä chat-palvelun kautta. Tehtäviisi kuuluu myös toiminnanohjausjärjestelmän hallintaa sekä kokousjärjestelyjä. Lisäksi avustat myyntineuvottelijoitamme mm. sopimusasioissa.
Onnistuaksesi työssäsi, edellytämme sinulta timanttista asiakaspalveluasennetta. Sinulla on jo jonkin verran kokemusta puhelimessa, chat-palvelun kautta ja sähköpostitse tehdystä asiakaspalvelusta. Etsit asiakkaidemme tarpeisiin parhaat ratkaisut etkä pelkää tarttua toimeen haastavissakaan tilanteissa. Sinulla on erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, jotka näkyvät sekä asiakkaillemme että organisaatiomme sisällä.
Toivomme, että kykenet hoitamaan asiakasneuvontaa myös englanniksi. Olet luonteeltasi oma-aloitteinen ja joustava. Työotteesi on järjestelmällinen ja sinulla on hyvät organisointitaidot. Sovit hyvin joukkoomme, mikäli uuden oppiminen innostaa sinua ja olet kiinnostunut kiinteistöalasta. Katsomme eduksi myös kokemuksen Tampuuri-järjestelmästä.
Tarjoamme erinomaiset mahdollisuudet työssä kehittymiseen sekä paikan innostuneessa ja positiivisessa tiimissä. Käytössäsi ovat kattavat henkilöstöetumme, kuten tavallista laajemmat työterveyspalvelut sisältäen mm. hammashuollon sekä kulttuuri- ja liikuntaedut. Meillä voit työskennellä joustavasti sinulle parhaiten sopivassa työympäristössä. Voit tehdä töitä joko etänä tai uudistuneissa toimitiloissamme Espoon Tapiolassa. Panostamme monin tavoin henkilöstömme hyvinvointiin - työyhteisönä vahvuutemme on toistemme auttaminen ja yhteisöllisyys. Tutustu meihin tarkemmin verkkosivuillamme asuntosaatio.fi.
Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi ja palkkatoiveineen mahdollisimman pian, viimeistään 13.2.2022 mennessä. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana.
Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelupäällikkö Irma-Liisa Back-Heikkinen, p. 020 161 2286.
Haku alkaa 21. tammikuuta 2022 ja päättyy 13. helmikuuta 2022, klo 23.59 (Europe/Helsinki)
Työsuhteen tyyppi: Täysipäiväinen
Tietoa työnantajasta
Asuntosäätiö
Meillä Asuntosäätiössä työskentelee ainutlaatuinen joukko ihmisiä, yhteisenä tavoitteenaan luoda onnellisia ja hyviä koteja. Asuntosäätiö on yksi suurimpia suomalaisia asuinkiinteistöjen omistajia Suomessa. Kaiken toimintamme ytimessä ovat vastuullisuus ja yleishyödyllisyys: emme tavoittele välitöntä voittoa tai taloudellista etua. Maailma ympärillämme muuttuu, mutta yksi asia pysyy: koti on tärkein. Uskomme, että onnelliset kodit ja laadukas asuminen kuuluvat kaikille.
Meillä työskennellään asumisen elinkaaren jokaisessa vaiheessa aina maanhankinnasta ja rakennuttamisesta siihen, kun asiakkaamme löytävät kodin, muuttavat sisään ja asuvat tyytyväisinä hyvin hoidetuissa kiinteistöissämme.
Asiakas on tekemisemme keskiössä. Jotta voimme tarjota parasta asumista elämän eri vaiheisiin, tarvitaan monipuolista, yli ammattirajojen tehtävää yhteistyötä ja erilaisia osaajia. Meillä töitä tehdään innostavalla, uteliaalla ja hyväntuulisella asenteella. Pidämme hyvää huolta työntekijöistämme, ja haluamme kehittyä yhdessä koko henkilöstömme kanssa parhaaksi työpaikaksi – matka on vielä kesken, mutta tavoitteenamme on olla joka päivä eilistä parempi.
