Asiakasneuvoja (vuorotteluvapaan sijainen)

Välitämme niin viestejä, paketteja kuin merkityksiäkin, jopa unelmia – sähköisesti ja fyysisesti. Uudistuvaa Postia rakentaa monipuolinen osaajajoukko postinjakajista digitaalisen liiketoiminnan kehittäjiin ja tekoälyasiantuntijoihin. Isossa talossa mahdollisuuksien kirjo on valtava. Tule mukaan rakentamaan tulevaisuuden Postia!

Asiakasneuvoja (Vuorotteluvapaan sijainen)

Olemme olemassa asiakkaitamme ja heidän tulevaisuuttaan varten. Toteutamme arjessamme lupausta; ”Toimitamme vastuullisesti sen millä on merkitystä sinun ehdoillasi”. Etsimme asiakasneuvojaa vuorotteluvapaan sijaiseksi määräaikaiseen tehtävään 1.3-27.8.2023.

Mitä työnkuvasi mahdollisesti pitäisi sisällään?

• Toimit yritysasiakkaiden tukena tuotteiden ja palveluiden käytössä sekä autat asiakasta suurella sydämellä mahdollisissa häiriö- ja ongelmatilanteissa.

• Autat asiakasta tilausten ja toimitusten selvittämisessä.

Meille hyvä työyhteisö, jossa kannustetaan ja tsempataan kaveria, on tärkeää. Sanomattakin on selvää, että uutena työkaverina sinut perehdytetään työhön.

Minkälaisilla ominaisuuksilla meidän mielestämme työssä pääsee loistamaan:

• Positiivisella, aktiivisella ja palveluhenkisellä asenteella työhön ja elämään ylipäänsä. Emme vain etsi innokkaita ja reippaita tyyppejä, koska niin kuuluu tehdä, vaan todella olemme myös sellaisia

• Olet oman elämäsi supersankari; löydät itsesi useasti ratkaisemassa muiden pulmia ja nautit siitä

• Olemalla aidosti läsnä asiakkaalle, vaikka työ tehdäänkin puhelimitse tai chatin kautta. Sinulla on aito halu palvella jatkuvasti paremmin

• Itsenäisellä työotteella ja nopealla päätöksentekokyvyllä

• Omaksumalla uudet asiat helposti ja tulemalla toimeen tietokoneen ja sen yleisimpien toimisto-ohjelmien kanssa

• Puhut oman murteesi lisäksi (tai sen kanssa) sujuvaa suomea ja hyvää englantia. Muut kielitaidot, esim ruotsi, on eduksi.

• Puhelintyöskentely löytyy aiemmasta työhistoriastasi (tämä on eduksi, ei pakko)

Mätsäsikö? Tule kanssamme luomaan erinomaista asiakaskokemusta ja tekemään merkityksellistä työtä!

Kerro hakemuksessasi mahdollisimman tarkasti kokemuksestasi ja miksi juuri sinä sopisit tähän uuteen asiakaspalvelun moniottelijan/ninjan rooliin. On sinusta itsestäsi kiinni, minkälaisia saappaita roolissa aletaan täyttää.

Huomioithan, että vuorotteluvapaan sijaiseksi voidaan palkata TE-toimistossa työttömänä työnhakijana oleva henkilö. Tarkemmin sijaisuuden ehdoista TE-toimiston verkkosivuilla kohdassa "sijainen". Varmistathan ennen hakemista suoraan TE-palveluista, että ehdot täyttyvät kohdallasi.

Jos vielä emmit tai kaipaat lisätietoja, sinua auttaa asiakaspalvelun tiimiesihenkilö Salla Peltokangas salla.peltokangas@posti.com

Jätä hakemuksesi Postin rekrytointijärjestelmään 31.1.2023 mennessä https://careers.posti.com/