SimplBooks Oy on pieni ja kasvava ohjelmistoyritys. Tarjoamme pilvipohjaista taloushallinnon ohjelmistoa pienyrittäjien ja tilitoimistojen käyttöön.
Yhteensä meitä on 15 työntekijää Suomessa ja Virossa. Suomen tiimi toimii omana yksikkönään ja olisit meidän tiimimme neljäs jäsen. Yhteydet Suomenlahden toiselle puolelle ovat myös aina avoinna ja teemme tiivistä yhteistyötä.
Olisitko sinä uusi jäsen iloiseen ja kehityshaluiseen tiimiimme? Tule mukaan kasvavaan ohjelmistoalan yritykseen!
Sykkiikö sydämesi asiakaspalvelulle ja haluatko päästä tekemään monenlaisia juttuja pienessä yrityksessä? Mikäli sinulla on myös kirjanpidon perusteet hallussa, voisit olla etsimämme henkilö.
Työtehtäviesi ytimeen kuuluu asiakkaiden neuvominen taloushallinnon ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä sähköpostilla ja puhelimessa. Pääpaino on ohjelmiston tekniseen käyttöön ja ongelmien ratkaisuun liittyvässä asiakastuessa. Kysymykset liittyvät monesti kirjanpidollisiin asioihin, joten pääset hyödyntämään ja kehittämään myös kirjanpidon tietämystäsi. Työssäsi tulet tutustumaan erilaisiin pienyrityksiin ja tilitoimistoihin sekä niiden toimintaan liittyviin kysymyksiin.
Asiakastuen tehtävien määrä vaihtelee, ja sen ohella ehdit hyvin osallistumaan laajasti muihinkin tukitoimiin. Asiakastuessa tuotamme lisäarvoa asiakkaillemme myös esimerkiksi uutiskirjeen, blogikirjoitusten ja kattavien käyttöohjeiden avulla. Pääset lisäksi avustamaan muuta tiimiä markkinointiin ja ohjelmiston kehittämiseen liittyvissä asioissa. Meillä tiimi tukee toisiaan, ja kokeneet kollegat ovat aina apunasi tarpeen mukaan. Samalla pääset nauttimaan etätyön ja työnkuvan tuomasta itsenäisyydestä sekä vapaudesta.
Pidät vuorovaikutuksesta ihmisten kanssa ja sinulla on asiakaspalveluhenkinen asenne sekä hyvät kommunikointitaidot.
Olet ratkaisukeskeinen, pystyt hahmottamaan kokonaisuuksia ja haluat kehittää asioita aktiivisesti parempaan.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää pienyritysten kirjanpidon perustietämystä tai vahvaa kiinnostusta omaksua uutta tietoa siihen liittyen. Esimerkiksi kokemus yrittäjyydestä, kirjanpidosta, teknisestä tuesta tai asiakaspalvelusta auttaa sinua tehtävässä.
Työ on suurimmaksi osaksi itsenäistä. Sinun on oltava itseohjautuva, vastuuntuntoinen ja omatoiminen. Meillä on ketterät toimintatavat, joten et tule kokemaan turhaa byrokratiaa, vaan voit keskittyä olennaisimpaan - työn tekemiseen.
Tarvitset työssä erinomaista suomen kielen taitoa ja sujuvaa englantia. Yrityksen sisäiset kielet ovat suomi ja englanti, sekä kirjallisesti että suullisesti. Ruotsin kielestä on hyötyä, mutta sen osaaminen ei ole pakollista.
Bonusta on taito kirjoittaa ihmisläheistä ja helppolukuista tekstiä eri aiheista, esimerkiksi uutiskirjeisiin tai blogiin. Markkinoinnin perustiedot ovat plussaa!
Tärkeintä on asiakaspalveluhenkisyys, innostus oppia uutta sekä joustava asenne.
Pääset nauttimaan kanssamme hyvästä työilmapiiristä ilman turhaa stressiä tai paineita. Koko tiimi vetää yhtä köyttä ja etätyöstä huolimatta pidämme tiiviisti yhteyttä koko tiimin kesken. Meillä ketään ei jätetä pulaan ja apua on aina tarjolla.
Tarjoamme sinulle monipuolisia työtehtäviä ja tukea uuden oppimiseen. Kokeneet kollegat ovat apunasi, kynnys avun pyytämiseen on matala.
Saat käyttöösi hyvät työvälineet ja kaupan päälle mukavat työkaverit.
Työtä tehdään täysin etänä, mutta sinulla on mahdollisuus hyödyntää toimitiloja Helsingin Kampissa niin usein kuin haluat.
Työskentelemme pääsääntöisesti toimistoaikoina, mutta työajoissa on joustoa. Haluamme, että oman elämän ja työn yhteensovittaminen on mielekästä.
Tarjoamme lämminhenkisen työympäristön lisäksi erilaisia etuja, kuten internetin kotiin ja työterveyshuollon. Työntekijöidemme hyvinvointi on meille tärkeää, joten saat joka viikko käyttää tunnin työaikaa omaan hyvinvointiisi. Tuemme myös liikunta- ja kulttuuriharrastuksia 400 eurolla vuodessa. Lisäksi järjestämme yhteisiä hetkiä, niin etänä kuin livenä esimerkiksi tiimilounaiden tai yhteisten tapahtumien merkeissä.
Haemme erityisesti omatoimista, joustavaa ja positiivista työkaveria pieneen tiimiimme. Meillä on eteenpäin vievä asenne ja toivomme että myös sinä innostut asioiden kehittämisestä. :)
_______________________________________________________________________________________________
Tehtävästä maksettava aloituspalkka on noin 2400-2700 euroa kuukaudessa, tarkka palkka neuvotellaan valittavan henkilön kanssa, ja se riippuu esimerkiksi kokemuksesta. Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen, tehtävässä noudatetaan 6kk:n koeaikaa.
Hakuaika päättyy 31.05.2024. Kontaktoimme hakijoita mahdollisesti jo hakuaikana, joten toimi pian! Työ alkaa 01.08.2024 tai sopimuksen mukaan.
Jos tunnistit itsesi ja kiinnostuit tehtävästä, lähetä CV:si, työhakemuksesi ja palkkatoiveesi sähköpostilla milla@simplbooks.fi. Lisätietoja tehtävästä antaa Tiimipäällikkö Milla Mäklin maanantaisin ja tiistaisin klo 10-14 numerossa 040 024 0458.
Hae työpaikkaa tai vinkkaa kaverille 31.5.2024 mennessä! Hakemuksen voit lähettää sähköpostilla. Katso tiedot "Hae työpaikkaa" -linkin kautta.
Lisätietoja: Milla Mäklin 040 024 0458
