Asiakasneuvoja, Kotka ja Kouvola

Me keskitymme työssämme olennaiseen, terveyteen. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Etsimme nyt osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme asiakasneuvojaa Kotkan ja Kouvolan alueelle. Tutustu tehtävään ja hae!

Taistelussa terveemmän elämän puolesta meistä jokainen on tärkeimmän tekijä.

Mitä työ asiakasneuvojana Kotkassa ja Kouvolassa pitää sisällään?

Asiakasneuvojana työskentelet asiakaspalvelussa, jossa tukenasi on hieno, ammattitaitoinen ja sitoutunut tiimi. Toivomme, että sinulla on aito halu ja innostus tarjota asiakkaalle erinomainen asiakaskokemus.

Tehtäviisi kuuluvat mm:

• asiakkaan katkeamattoman hoitoketjun ja asiakaspalvelutoiminnan varmistaminen
• asiakkaan välittämisen kokemuksen ja turvallisuuden tunteen luominen
• asiakkaan saapumisen ja maksutilanteen hoitaminen sekä ajanvaraukset
• asiakaspalvelun taustatyöt, postitus ja vastanottohuoneiden ylläpito

Työsuhde on tarvittaessa töihin kutsuttava Kotkan ja Kouvolan yksiköihin ja yhden vuoden voimassa. Työ on vuorotyötä, jossa aamuvuoro on klo 7–15, välivuoro sijoittuu klo 9-18 välille ja iltavuoro sijoittuu klo 12-21 välille. Työvuorosuunnittelu yksikössämme toteutetaan 6 viikon sykleissä, ja siinä pyritään aina huomioimaan ammattilaistemme erilaiset elämäntilanteet ja toiveet.

Lue lisää Terveystalossa työskentelystä täältä.

Miksi meille töihin?

Terveystalo on inhimillinen työntekopaikka, jossa sinä voit keskittyä olennaiseen. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Hyvän ja arvostavan työntekopaikan sekä laadukkaan perehdytyksen ja innostavien tehtävien lisäksi tarjoamme sinulle:

• Monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas- ja virike-edun, kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon.
• Tukemme ja kannustuksemme ammatilliseen kasvuun.
• Inhimillisen työntekopaikan, jossa elämääsi jää työn ohessa tilaa niille kaikista tärkeimmille asioille. Tuemme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista muun muassa joustavalla resurssisuunnittelulla.
• Mahdollisuuden keskittyä työssäsi olennaiseen, siihen missä olet hyvä ja missä haluat vielä kasvaa.
• Turvallisen, osaavan ja mukavan terveystalolaisen työyhteisön – niin etänä kuin kivijalassakin.
• Työntekopaikan, jossa voit luottaa siihen, että kaikki toiminta perustuu tutkittuun tietoon sen vaikuttavuudesta ja joka on tutkitusti terveyspalvelualan ammattilaisten suosikki (Universumin ammattilaistutkimus 2020, 2021, 2022 ja 2023).

Mitä toivomme sinulta?

Toivomme, että sinulla on kaupallinen tai terveydenhuoltoalan koulutus, asiakaspalveluhenkisyyttä ja että olet yhteistyötaitoinen tiimipelaaja. Aikaisempi työkokemus asiakasneuvojan työstä luetaan eduksi.

Tehtävässä menestymistäsi tukevat

• aktiivisuus ja oma-aloitteisuus
• positiivinen asenne
• hyvät atk-taidot

Kiinnostuitko tehtävästä?

Jätä yhteystietosi hakulomakkeen kautta viimeistään 29.3.2024. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.

Mahdollisiin kysymyksiin vastaa mielellään palveluvastaava Hannele Suurnäkki (050-4734425).

Tervetuloa Terveystaloon!