Asiakasneuvoja, Hyvinkää

Terveystalon lääkärikeskusverkosto koostuu kolmesta liiketoiminta-alueesta, resurssiohjauksesta, asiakasohjauksesta ja lääketieteellisistä toiminnoista. Kaikki yksiköt kuuluvat johonkin kolmesta liiketoiminta-alueesta. Alueet koostuvat 22 seudusta. Aluetta johtaa liiketoimintajohtaja ja seutua aluejohtaja.

Yksikköverkoston muodostavat sairaalat, lääkärikeskukset, lääkäriasemat, työterveysasemat, työpaikkavastaanotot sekä suunterveyden toimipaikat, jotka tuottavat palveluita sekä kivijalassa että etänä.

Nyt haemme

ASIAKASNEUVOJAA

toistaiseksi voimassa olevaan, kokoaikaiseen työsuhteeseen Terveystalo Hyvinkäälle. Työ on kaksivuorotyötä ja työ edellyttää hoitoalan koulutusta.

Tehtävässä työskentelet asiakaspalvelussa monipuolisten tehtävien parissa, jossa keskiössä on asiakkaalle tuotettu palvelukokemus. Pääset työskentelemään henkilöasiakkaiden ja organisaation sisäisten asiakkaiden kanssa. Tehtävään sisältyy päivystysnäytteenotto, mutta siihen on mahdollisuus sisällyttää myös laajempaa laboratoriotyöskentelyä.

Tehtäviisi kuuluvat

• asiakaspalvelu; ajanvaraus, ilmoittautuminen ja laskutus
• asiakkaan ohjaaminen ja neuvonta
• erilaiset toimistotyöt liittyen mm. Kela-tilityksiin ja asiakirjapyyntöihin
• laboratorio päivystysnäytteenotto sekä avustava hoitotyö. Mahdollisesti näytteenottajan työ laboratoriossa (sijaistaminen).

Tarjoamme sinulle

• monipuolisen tehtävän nopeasti kehittyvällä toimialalla
• työsi tueksi ammattitaitoisen ja sitoutuneen moniammatillisen työyhteisön sekä laajan kollegaverkoston
• mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja rakentaa urapolkuasi
• ison konsernin hyvät työkäytännöt ja edut

Saatat olla etsimämme henkilö, jos

olet positiivinen ja asiakaspalveluhenkinen. Olet rehti tiimityöntekijä, joka omaa kokemusta erilaisen asiakkaiden kanssa toimimisesta. Osaat hakea tietoa eri lähteistä ja soveltamaan sitä käytäntöön. Hoitotyö ja toimistotyö on sinulle mieluisaa. Haluat kehittää itseäsi jatkuvasti. Sinulla on aito halu tehdä saumatonta tiimityötä ja pystyt reagoimaan muuttuviin tilanteisiin.

Tehtävässä menestymistäsi tukevat:

• kokemus asiakaspalvelutyöstä
• kokemus hoitotyöstä
• näytteenottotaito

Haluatko mukaan?

Ota rohkeasti yhteyttä palveluvastaava Kaisa Luonuansuu; puhelimitse 0504711327 tai sähköpostitse kaisa.luonuansuu@terveystalo.com.

Täytäthän sähköisen hakemuksen liitteineen viimeistään 5.2.2023 mennessä oheisen hakupainikkeen kautta. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia. Paikka täytetään sopivan hakijan löydyttyä.

Tervetuloa Terveystaloon!