Asiakasneuvoja, henkilöasiakasrahoitus / Kundrådgivare, privatkundsfinansiering

Oletko asiakaspalvelun osaaja ja haluat olla mukana mahdollistamassa asiakkaillesi taloudellista menestystä? Haluatko työskennellä pankissa, jossa asiakas on keskipisteenä?

Haemme nyt meille OP Raaseporiin vakituiseen työsuhteeseen Asiakasneuvojia henkilöasiakasrahoitukseen. 

Asiakasneuvoja, henkilöasiakasrahoitus

Asiakasneuvojana henkilöasiakasrahoituksen parissa tehtävänäsi on olla mukana mahdollistamassa asiakkaiden unelmia. Nyt ja tulevaisuudessa. Tehtäväsi on löytää parhaat kokonaisratkaisut ja varmistaa asiakkaillemme erinomainen asiakaskokemus. Asiakastapaamisissa neuvottelet sujuvasti eri asiakaspalvelukanaviemme kautta. Rakennat luottamusta ja tarjoat asiakkaillesi, niin nykyisille kuin mahdollisille uusillekin, kokonaisvaltaisia ratkaisuja asumiseen ja taloudelliseen turvallisuuteen liittyen. 

Tätä kaikkea on OP Raasepori
OP Raasepori toimii Hangon, Tammisaaren, Karjaan, Inkoon ja Kemiönsaaren alueella. Pankissamme ja sen tytäryhtiöissä työskentelee noin 70 henkilöä tarjoten monipuolisia finanssipalveluja noin 11 000 omistaja-asiakkaillemme ja yhteensä noin 21 000 asiakkaallemme. Haluamme olla lähellä asiakkaitamme niin henkilökohtaisten tapaamisen aikana kuin puhelimen ja verkon välityksellä – tunnemme asiakkaamme ja asiakkaamme tuntevat meidät. Toimintamme perustana on OP Ryhmän arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Olemme aktiivisesti mukana edistämässä toimialueemme elinvoimaisuutta ja hyvinvointia.

Toivomme sinulta
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta on eduksi ja tehtävissä menestyäksesi tärkeintä on, että haluat pyrkiä parhaaseen mahdolliseen asiakaskokemukseen. Olet aktiivinen, sitoutunut, tavoitteellinen, työskentelet itsenäisesti ja olet aina valmis oppimaan uutta.

Sopeudut hyvin ympäröivään muuttuvaan maailmaan ja erilaisiin tilanteisiin. Sinulla on hyvät yhteistyötaidot, olet positiivinen ja nautit uusien ihmisten tapaamisesta. Yksi vahvuuksistasi on pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen kollegoiden, sidosryhmien ja asiakkaiden kanssa.

Toivomme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta ja hyvää kielitaitoa sekä ruotsin, suomen että englannin kielellä.

Päätoimialueesi on Tammisaaressa, mutta työskentelemme OP Raaseporin koko toiminta-alueella.

Miksi meille kannattaa hakea?

Tarjoamme sinulle OP Ryhmän hyvät henkilöstöedut ja erinomaiset työkaverit Suomen johtavassa finanssiryhmässä. Olemme tulevaisuuteen katsova uudistuva pankki, jossa sinulla olisi erinomaiset mahdollisuudet kehittää ja laajentaa osaamistasi. Tarjoamme sinulle monipuolisen, vastuullisen ja itsenäisen roolin, jossa pääset kehittämään liiketoimintaamme edelleen ja kasvamaan ammatillisessa roolissasi yhdessä alan parhaiden osaajien kanssa.

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. 

Miten tästä eteenpäin?
Lisätietoja avoimista tehtävistä antaa henkilöstöjohtaja Martina Holmström, martina.holmstrom(at)op.fi, puh. 010 257 3350.

Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveineen alla olevan linkin kautta viimeistään 24.2.2023.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti. 
Toivomme kuulevamme sinusta!

Är du kunnig inom kundbetjäning och vill vara med och möjliggöra ekonomisk framgång för kunderna? Vill du arbeta i en bank där kunden är i fokus?

Till OP Raseborg söker vi nu för fast anställning följande 

Kundrådgivare, privatkundsfinansiering

Din uppgift är att vara delaktig i att möjliggöra kundernas drömmar. Nu och i framtiden. Din uppgift är att hitta de bästa helhetslösningarna och säkerställa en utmärkt kundupplevelse för våra kunder. Du förhandlar smidigt genom kundmöten via våra olika kundbetjäningskanaler. Du arbetar med förtroende och erbjuder kunderna, såväl nuvarande som nya potentiella, helhetslösningar gällande boende och ekonomisk trygghet för deras ekonomi.

Det här är OP Raseborg

OP Raseborg verkar i Hangö, Ekenäs, Karis, Ingå och Kimitoön. I våra kontor och i våra dotterbolag arbetar ca. 70 personer som erbjuder mångsidiga finanstjänster till våra ca. 11 000 ägarkunder och totalt ca. 21.000 kunder. Vi vill vara nära våra kunder via personliga möten, per telefon och via nätet – vi känner våra kunder och våra kunder känner oss. Vår verksamhet bygger på OP Gruppens värden människonärhet, framgång tillsammans och ansvarsfullhet. Vi är aktivt med och utvecklar livskraften och välmåendet på vårt verksamhetsområde.

Vad förväntar vi oss av dig

Erfarenhet av kundbetjäning sedan innan är en fördel och för att lyckas i uppgifterna är det viktigaste att du strävar till bästa möjliga kundupplevelse. Du är initiativrik, engagerad, målinriktad, arbetar självständigt och är hela tiden redo att lära dig nya saker.

Du anpassar dig till omvärlden som förändras och till olika typer av situationer. Du besitter goda samarbetsfärdigheter, är positiv och trivs med att träffa nya människor. En av dina styrkor är att bygga långsiktiga relationer med kolleger, samarbetspartners och kunder.

Vi önskar att du besitter en passande skolning och goda språkkunskaper i både svenska, finska och engelska. 

Ditt huvudsakliga arbetsområde är Ekenäs, men arbetet utförs på hela verksamhetsområdet.

Varför lönar det sig att söka till oss?

Vi erbjuder Dig OP gruppens goda personalförmåner, en utsiktsplats och enastående kolleger i Finlands ledande finansgrupp. Vi är en bank i förnyelse med blicken riktad framåt, där du skulle ha utmärkta möjligheter att utvecklas och utvidga ditt kunnande. Vi erbjuder dig en mångsidig, ansvarfull och självständig roll, där du får vara med och utveckla vår verksamhet vidare och växa i din yrkesroll tillsammans med branschens främsta. 

Som motvikt till det ansvarsfulla arbetet tar vi hand om ditt arbetsvälbefinnande och erbjuder dig en stabil omgivning där ansvarsfullhet, människonärhet och framgång tillsammans är de centrala värderingarna.

Hur går vi vidare

Tilläggsuppgifter om tjänsterna: HR-direktör Martina Holmström, martina.holmstrom(at)op.fi, 010 257 3350.

Sök tjänsten genom att skicka din ansökan med lönekrav och CV via länken nedan senast den 24.2.2023. 

Inom finansbranschen är förtroende och ansvarsfullhet grunden för vår verksamhet, varför vi granskar kreditupplysningar och företagskopplingar samt vid behov gör drogtest och hälsoförfrågan för personen som utses till tjänsten.

Vi hoppas vi hör av dig!