(Poistunut julkaisusta)

Asiakasneuvoja Digital Sales -yksikköön Aktia Pankki Oyj
Aktia Pankki Oyj

Alkuperäinen julkaisupäivä 2.2.2018

Aktia Pankki Oyj:n uusi strategia perustuu asiakkaiden varallisuuden kasvattamiseen ja turvaamiseen pitkällä aikavälillä helposti ja vastuullisesti painopisteenä varainhoidon ja rahoituksen asiakaskokemus.

Aktia Pankin tavoitteena on kehittää edelleen palvelumalliaan ja tarjota yksityishenkilöistä, yrityksistä ja instituutioista koostuville asiakassegmenteilleen interaktiivisia kokonaisratkaisuja, joissa yhdistyvät henkilökohtainen palvelu ja helppokäyttöiset digitaaliset rajapinnat.

Haemme Digital Sales -yksikköömme asiakasneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen vahvistamaan ja toteuttamaan Aktian uutta strategiaa. Digital Sales keskittyy proaktiiviseen myyntityöhön valituissa asiakasryhmissä, pääsääntöisesti puhelin- ja verkkotapaamisiin.  Asiakasneuvojan ensisijaisena tehtävänä on nykyisen asiakaskannan kontaktointi ja korkealuokkaisen taloudellisen neuvonannon tarjoaminen.

Olet oikea henkilö tähän tehtävään, jos nautit asiakaskontakteista ja olet aidosti kiinnostunut tavoitteellisesta myyntityöstä puhelin- ja verkkokanavassa!

Tehtäväkuvaus ja vastuualueet

Pääasialliset työtehtäväsi

• nykyisen asiakaskannan kontaktointi ja asiakkaiden taloudellisen tilanteen kokonaisvaltainen kartoitus puhelin- ja verkkotapaamisten avulla

• laajojen ja kannattavien kokonaisratkaisujen myynti kohdesegmentteihin kuuluville henkilöasiakkaille

• uusasiakaskontaktien työstäminen, uusien asiakkuuksien kartoitus ja ratkaisuehdotusten tarjoaminen

Toivottu osaaminen

• sinulla on myynnin palo ja myyjänä jatkuva kehittymisen halu

• työtapasi on tehokas ja tavoitteellinen

• puhelin on sinulle mieluinen työväline ja omaat positiivisen asenteen digitaalisen myyntikanavan tulevaisuuden potentiaalin

• sinulla on kyky tunnistaa asiakkaan todelliset tarpeet, ratkaista asiakkaan ongelmia ja antaa asiakkaalle neuvoja tavalla, joka antaa lisäarvoa sekä asiakkaalle että Aktialle

• olet aktiivinen, vastuuntuntoinen ja ulospäin suuntautunut

• pystyt hallitsemaan monia asioita samalla kertaa ja hoidat stressitilanteetkin hymyillen

• hallitset molemmat kotimaiset kielet ja sinulla on hyvät viestintätaidot

APV1-tutkinnon ja aikaisemman kokemuksen pankkialalta luemme eduksi.

Tarjoamme sinulle haastavan mutta palkitsevan työn dynaamisessa ja iloisessa työyhteisössä ja mukavassa työympäristössä Helsingin keskustassa (Mannerheimintie 14).

Otatko haasteen vastaan? Me olemme valmiit antamaan sinulle mahdollisuuden!

Yhteystiedot

Lisätietoja toimesta antaa johtaja Jami Jarna, puh. 050 342 3169, jami.jarna@aktia.fi.

Hakuaika päättyy 16.2.2018.

Täytämme toimen heti sopivan henkilön löydyttyä.