Asiakaskoordinaattori / Indoor Sales Agent

Etsimme asiakaspalvelutiimiimme määräaikaista sijaista n. 6-12kk kestävään työsuhteeseen. Asiakaspalvelutiimissämme osallistut monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin ja toimit tukena niin myyntiorganisaatiolle kuin muillekin yrityksemme osastoille. Tehtävänkuvaan kuuluu tarkkuutta vaativia hallinnollisia tehtäviä, kuten tilausten käsittely ja tuoteneuvonnan antaminen asiakkaille. Vastuullesi kuuluu myös mm. asiakkaiden ongelmatilanteiden ratkominen, sujuva yhteistyö erilaisten sidosryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa sekä onnistuneen asiakaskokemuksen varmistaminen. Tehtävä sisältää myös muita erilaisia toimistotehtäviä. Tässä tehtävässä loistat erinomaisilla yhteistyö- ja kommunikaatiotaidoillasi sekä halulla kehittää toimintatapoja ja itseäsi.

Etsimällämme henkilöllä on

·        Asiakaspalveluhenkisyyttä ja asiakaslähtöinen ote työhön

·        Järjestelmällinen ja oma-aloitteinen työskentelytapa

·        Hyvät tietotekniset taidot ja Office-ohjelmien osaaminen (kokemus SAP-järjestelmästä katsotaan eduksi)

·        Työkokemusta asiakaspalvelusta

·        Kyky omaksua nopeasti tietoa ja työskennellä paineen alla

·        Taidot aktiiviseen tiimityöskentelyyn

·        Sujuva suullinen ja kirjallinen suomen- ja englanninkielentaito sekä perustaidot ruotsinkielestä

·        Avoin ja positiivinen luonne

·        Tehtävään soveltuva kaupallinen koulutus 

Tarjoamme

·        Paikan ammattitaitoisessa ja kokeneessa viisihenkisessä asiakaspalvelutiimissä.

·        Tiiviin työyhteisön, joka toimii osana isoa kansainvälistä konsernia.

·        Kannustavan ja auttavan yhteishengen sekä loistavat työkaverit.

·        Hyvät henkilökuntaedut (mm. laaja työterveys, liikuntaedut, kattavan vakuutuksen).

·        Monipuolisen työn kansainvälisessä yrityksessä ja johtavien turvallisuusbrändien parissa (Jalas, Tegera).

·        Työvälineet, joilla tavoitella nolla tapaturmaa käsille ja jaloille.

Työsuhde on määräaikainen ja kestoltaan n. 6-12kk palkkauksesta eteenpäin. Työ alkaa mahdollisimman pian sopimuksen mukaan. 

Mikäli nautit asiakaspalvelusta ja sinulta löytyy jo aikaisempaa työkokemusta asiakaspalvelun parista, hae paikkaa jo tänään. Keskustelemme hakijoiden kanssa jo hakuaikana.

Hae kuitenkin viimeistään 19.4.2024!

 Lisätietoja tehtävästä antaa HR Specialist Pekka Alakoski, pekka.alakoski@ejendals.com.