(Poistunut julkaisusta)

2nd Line Support, Bechtle, Espoo
Academic Work

Alkuperäinen julkaisupäivä 10.3.2020
Hei sinä proaktiivinen ja asiakaspalveluhenkinen IT-alan osaaja! Onko sinulla kokemusta IT-lähituen tehtävistä vähintään vuoden verran? Jos suhtaudut lisäksi intohimoisesti alaa kohtaan ja nautit ongelmanratkaisusta, saatat olla etsimämme henkilö! Asiakasyrityksemme Bechtle etsii nyt kokoaikaista 2nd Line Supportia Espooseen! Mikäli kiinnostuit, hae tehtävään jo tänään!
KUVAUS
Tehtävässä toimit 2nd Line Supportina Bechtlen sisäisille työntekijöille. Hoidat työtehtäviä sekä kasvokkain että puhelimitse. Meille on tärkeää, että pyrit palvelemaan asiakkaita laadukkaasti ja ratkaisemaan heidän ongelmansa. Tehtävä on melko itsenäinen, mutta tärkeää on myös, että toimit myös hyvin tiimin jäsenenä.

Tarjoamme


* Mahdollisuuden kehittyä isossa IT-talossa haastavien tehtävien parissa


Academic Workin konsulttina tarjoamme sinulle loistavat mahdollisuudet kehittyä ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä hankkia tulevaisuuden kannalta hyödyllisiä kontakteja. Lue lisää täältä
TYÖNKUVA

* 1.tason tuen/ asiakkaiden lähettämien tikettien vastaanottaminen
* Esimerkiksi puhelimien, tietokoneiden, tablettien ja tulosten ongelmatilanteiden ratkaisu, käyttöönottoon valmistaminen ja lähettäminen huoltoon
* Haastavammat tehtävät laitteisiin liittyen

ETSIMÄMME HENKILÖ ON

* Kokemusta IT-tuen tai muista alan tehtävistä vähintään vuoden verran
* Hyvä tuntemus Windows- ja perustietämys iOS -käyttöjärjestelmistä
* Aitoa kiinnostusta IT-alaa kohtaan (alan koulutus katsotaan eduksi)
* Hyvät ongelmanratkaisu- ja asiakaspalvelutaidot
* Sujuva suomen ja englannin kielen taito


Muuta tietoa


* Aloitus: Huhtikuu
* Kesto: 6kk, jatko mahdollinen
* Sijainti: Espoo
* Yhteystiedot: Tästä rekrytointiprosessista vastaa Academic Work asiakasyrityksensä Bechtle puolesta ja kaikki positioon liittyvät tiedustelut tulee lähettää Academic Workille.
* Lähetäthän CV:si englanniksi tähän hakuun!


Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja jos olemme jo edenneet haastatteluvaiheeseen, saattaa ilmoitus poistua sivuiltamme ennen kuin rekrytointiprosessi on saatu päätökseen.
MUUTA TIETOA
Bechtle on Saksan suurin IT - järjestelmätalo, jolla on 14 sivukonttoria Euroopassa.