kesätyöpaikka

Lukioaikanani 70-luvulla menin hakemaan kesätöitä paikalliseen ruokakauppaan. Kauppias moitiskeli, että tulin liian myöhään, työntekijät oli jo otettu.Sitten hän kysäisi mitä osaan tehdä. Vastasin, että kaikkia hommia ja jos en osaa, opettelen.Hän sieppasi minua kädestä kiinni ja sanoi,että mennäänpä tuonne baarin puolelle josko sieltä löytyisi kesätyötä. Löytyihän sieltä. Sain olla koko kesän ja vielä pyydettiin jatkamaankin, mutta koulu oli kuitenkin tärkeämpi.Baarista kuljetettiin lounas paikallisen pankin henkilökunnalle ja minä olin sitten se ruuan kuskaaja. Ensimmäisen kerran kun menin pankkiin takaovesta, jouduin ohittamaan asiakaspalvelutiskit ja huomasin, että jokaisen työpisteen ei asiakkaalle näkyvään osaan oli liimattu isoin kirjaimin kirjoitettu lause: huomaa asiakas jo ovelta. Se tärähti. Nyt olen ollut asiakaspalvelussa jo yli kolmekymmentä vuotta ja vieläkin tuo motto on käytössäni eli asiakkaan huomioiminen jo ovelta.Palaute asiakkailta on ollut aina positiivista.Asiakas on tullut firmaamme hakemaan jotain ja minä pidän huolen, että hän saa sen ja vielä vähän enemmän.