Meitä työskentelee Itella-konsernissa noin 30 000 ammattilaista. Yli 10 000 meistä huolehtii tärkeistä postipalveluista: toimimme asiakaspalvelutehtävissä ja jaamme päivittäiset postit koteihin ja yrityksiin. Yhtiömme palvelee suomalaisia kuluttajia Posti-nimellä ja yrityksiä Itella-nimellä.
Rovaniemen kuluttaja-asiakaspalvelu on noin 80 henkilön työyhteisö.
Haemme asiakaspalvelutehtäviin
kesätöihin.
Postin kuluttaja-asiakaspalvelu opastaa asiakkaita tuotteiden ja palveluiden käyttöön liittyvissä asioissa sekä vastaanottaa ja käsittelee asiakkaiden palautteita, reklamaatioita ja ilmoituksia puhelimitse. Tehtävään kuuluu myös Itella-konsernin vaihteen hoito sekä varhaisjakelupäivystykseen liittyvien tehtävien hoito.
Tehtävän hoitamisessa katsotaan eduksi aiempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä sekä vahva tietotekninen osaaminen. Tehtävässä tarvitaan myös itsenäistä, oma-aloitteista, huolellista ja joustavaa työotetta, hyviä yhteistyö- ja työyhteisötaitoja sekä tehokasta ja palveluhenkistä työskentelykykyä moniasiakasympäristössä. Hakijoilta odotetaan hyvän suomen kielen lisäksi hyvää ruotsin kielen suullista osaamista. Hakijoille tullaan pitämään myös ruotsinkielinen haastattelu
Lisätietoja antaa, Sari Parkkinen 050-5608968, ja Tuula Salmela 040-8651353.
Jätä hakemuksesi Itellan rekrytointijärjestelmään 20.2.2012 mennessä osoitteessa www.itella.com/rekrytointi.
Halusitpa sitten löytää työpaikan mahdollisimman pian, tai vain seurata kiinnostavia työtarjouksia, Oikotien vahtipalvelu kertoo sinulle, kun etsimäsi paikka tulee hakuun.
Voit itse määrittää hakuehdot, joiden perusteella vahti ilmoittaa sinulle uusista paikoista, mm. toimiala tai sijainti. Voit luoda niin monta työapaikkavahtia kuin haluat. Vahvdin voit poistaa jokaisen ilmoitusvahtin mukana tulevalla linkillä.